En las compañías hay muchas dudas de como abordar la web 2.0 y de quien se tiene que responsabilizar de interactuar con clientes, prescriptores y otros posibles colaboradores.
En el siguiente gráfico que he encontrado en viralblog se resume como cada departamento puede utilizar las diferentes herramientas de los social media para interactuar con el público objetivo de cada departamento.
Si no tienes ninguna estrategia social media en tu compañía puedes empezar de este modo. Será un gran paso.
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